개인정보처리방침

시행일: 2026년 4월 1일

1. 수집하는 개인정보 항목

Rivly는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

  • 필수 항목: 이름, 이메일 주소, 연락처(전화번호)
  • 선택 항목: 회사명, 직책, 현재 기술 스택 및 팀 규모
  • 자동 수집: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

수집한 개인정보는 다음의 목적에 한해 이용됩니다.

  • 상담 예약 및 Discovery Call 일정 조율
  • 서비스 제공 및 계약 이행, 청구서 발송
  • 서비스 품질 개선 및 고객 지원
  • 마케팅 및 프로모션 안내 (사전 동의 시에만 발송)

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후 즉시 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

  • 계약 또는 청약 철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 컨설팅 계약 관련 기록: 계약 종료 후 3년 (상법)
  • 세금계산서 등 증빙 서류: 5년 (국세기본법)

4. 개인정보의 제3자 제공

Rivly는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 의해 수사기관 등이 요청하는 경우
  • 이용자 또는 제3자의 생명·신체·재산을 보호하기 위해 긴급히 필요한 경우

5. 개인정보 처리 위탁

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  • 이메일 발송 및 트랜잭션 메일: Resend (미국)
  • 결제 처리: Stripe 또는 동등 서비스 (미국)
  • 일정 예약 관리: Cal.com 또는 동등 서비스

위탁 업체는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 처리하며, 위탁 목적 외에 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요청
  • 오류가 있는 경우 정정 요청
  • 삭제(잊혀질 권리) 요청
  • 처리 정지 요청

권리 행사는 hello@rivly.io로 이메일을 보내시면 10일 이내에 처리합니다. 법령에 의해 보관이 의무화된 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다.

7. 개인정보 보호 책임자

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 불만 처리 및 피해 구제를 담당하는 개인정보 보호 책임자는 다음과 같습니다.

  • 성명: Rivly 대표
  • 직책: Rivly 대표
  • 이메일: hello@rivly.io

8. 개인정보 처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 법령 변경, 서비스 변경 등에 따라 내용이 변경될 수 있습니다. 변경 시 시행일로부터 최소 7일 전에 웹사이트 공지사항 또는 이메일을 통해 사전 고지합니다.

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